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5月30日，山西太原市小店区首批4处（小店区政务服务中心、厦门商会、易通天下产业孵化基地和小店区数字经济示范区）营商环境监测点正式挂牌，并同步推出营商环境监督二维码，集中收集企业群众关于营商环境的问题诉求，以强有力的监督护航经济高质量发展。

小店区融媒体中心供图

今年以来，为进一步优化营商环境，小店区委、区政府坚持以企业需求为根本导向，搭建与市场主体直联直通的交流渠道，启动了“营商环境监测”工作，选取全区重点企业、产业园区、商务楼宇、政务服务窗口单位、商业协会等重点领域，设置营商环境监测点，全天候收集各类经营主体的问题反映、意见建议等信息，靠前监督、精准监督，及时纠治侵害企业利益、干扰企业经营、破坏市场秩序的隐形障碍，营造良好的营商环境。

营商环境监测点实行“政企联动＋热线动态＋部门协同”的立体监督模式，将监督的“探头”架到最前线，重点查看职能部门是否随意安排涉企会议、调研；是否滥用职权，以罚代管；是否接受管理服务对象宴请或旅游、健身、娱乐等活动安排；是否违规收受企业礼金等问题，围绕企业在经营过程中的难点、痛点和堵点问题，为优化营商环境监督找准“靶心”。小店区营商环境监督办针对监测到的问题进行分类处置，对企业发展中的意见建议，交由职能部门或属地街道（乡镇）处理；对涉及干部履职作为、担当尽责方面的问题，由小店区委组织部处置；对涉嫌违纪违法问题线索，由小店区纪委监委办理；对涉及服务企业过程中的流程不畅、环节繁琐、时限过长、服务水平低等效能问题，督促相关职能部门整改落实，建章立制，形成监督闭环。

构建“亲清”政商关系是一项长期性工作。下一步，小店区营商环境监督办将坚持“线下”监督与“线上”监督相结合，真正把市场主体不敢说、不好说、不愿说的问题找出来、解决好，以零容忍的态度严查破坏营商环境的行为，护航企业健康有序发展。（王思宇）